রোগীরা বাসা থেকেই নিজেদের সিরিয়াল নেন, লাইভ কিউ দেখেন, আর পালার ঠিক আগে SMS পান — ওয়েটিং রুমে আর ভিড় থাকে না, আপনার সহকারীকেও সারাদিন ফোন ধরতে হয় না।
সবকিছু চলে আপনার নিজের ফোন থেকে — সময়সূচির পুরো নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই।
সিরিয়ালের জন্য ভোরের ফোন আর নয়। রোগীরা অ্যাপ থেকে বুক করেন; আপনি দেখেন দিনের গোছানো তালিকা।
লাইভ কিউ সবাই দেখেন। ১৫ নম্বর জানেন তাঁর পালা কত দূরে — দরজায় ভিড় করে কেউ জিজ্ঞেস করে না।
প্রত্যেক রোগীর নম্বরের ঠিক আগে বাংলায় SMS যায় — তাঁরা আসেন পালার সময়ে, তিন ঘণ্টা আগে নয়।
বয়স্ক বা দূরের রোগীরা প্ল্যাটফর্মের ভেতরেই ভিডিওতে পরামর্শ নেন — কিছু ইনস্টল করতে হয় না, সাধারণ মোবাইল ডেটাতেই চলে।
লেখা শেষ হওয়ামাত্র প্রেসক্রিপশন ডিজিটালভাবে ফার্মেসির কাউন্টারে — রেকর্ডকৃত, পরিষ্কার, রোগীর অপেক্ষায়।
চেম্বারের দিন, সেশনের সময় আর সিরিয়ালের সীমা নিজেই ঠিক করুন। যখন খুশি ফোন থেকে বুকিং বন্ধ করুন।
কোনো টেকনিক্যাল কথা নয়।
ছোট্ট একটা আলাপ — আর আমরা আপনার প্রোফাইল, সময়সূচি আর প্রথম বুকিং সেশন সাজিয়ে দেব।